Exclusão de dados

A forma mais rápida de excluir sua conta e todos os seus dados é direto no aplicativo:

Perfil → Encerrar conta

O app mostra um resumo do que será apagado e pede uma confirmação. A exclusão é imediata e permanente.

Se você não tem mais acesso ao aplicativo, pode pedir a exclusão da conta e dos dados pelo e-mail contato.carrinhoai@gmail.com. Envie a solicitação do mesmo endereço de e-mail cadastrado no Carrinho, com o assunto "Exclusão de dados".

Respondemos e concluímos o pedido em até 15 dias úteis.

Ao excluir a conta, apagamos permanentemente:

• Sua conta (nome e e-mail);
• Todas as notas fiscais escaneadas e seus itens;
• Relatórios, resumos, insights e o Índice Carrinho;
• Tokens de acesso e tokens de notificação do dispositivo.

As correções de categoria feitas por você podem permanecer de forma anônima (sem qualquer vínculo com a sua conta), porque ajudam a melhorar a categorização para todos os usuários. Elas não contêm dados pessoais.

A exclusão é imediata nos sistemas ativos. Cópias de backup podem reter os dados por até 30 dias antes de serem removidas automaticamente.

Para qualquer dúvida sobre exclusão de dados ou privacidade, fale com a gente pelo email contato.carrinhoai@gmail.com. Veja também a nossa Política de Privacidade.